• Register

Вопрос : В чем измеряется скорость подключения?

Ответ: Скорость подключениия измеряется в Мегабитах в секунду. Минимальная единица измерения - бит в секунду. В одном байте 8 бит. Соответственно, для определения скорости скачивания файла в байтах, количество бит нужно делить на 8, и получим скорость в байтах. Например, скорость в 1 Мегабит соответствует 128 килобайт / сек. Скорость в 10 мегабит соответствует 1,28 Мегобайт / сек.

Скорость обмена трафиком в локальных сетях ООО "ЛТДНЕТ" ( INETKO.RU )до 1 Гбит / сек.

Вопрос: Как мне измерить скорость выхода  в Интернет?

Ответ: Для измерения скорости можно использовать ссылку
Для получения наиболее точного результата (теста скорости интернета) мы рекомендуем вам временно отключить все программы, которые могут повлиять на конечный результат (теста скорости интернета). Например программы-качалки, такие как emule, reget, flashget, bittorrent и т.п., интернет телевидение или радио, только при отсутствии передачи данных результат будет около 97%. Также рекомендуется повторить тест скорости интернета несколько раз, потому как результат (теста скорости интернета) зависит от условий соединения на данный момент времени.

Вопрос: Могу ли я пользоваться услугой Интернет по разным адресам с одним и тем же компьютером?

Ответ: Нет, не можете. Абонент может получать услугу только по Месту оказания услуги (адрес), которая указана в договоре.

Вопрос: Я переустановил на своем компьютере операционную систему. После этого на ПК сбились все настройки программ поддержки Интернета. Что мне необходимо сделать?

Ответ: Следует действовать следующим образом:
* установить драйвер к сетевой карте, перезагрузить ПК
* зайти в меню «подключение по локальной сети»—нажать кнопку «свойства»—зайти в подменю «Протокол Интернета (TCP/IP)»—вписать в нужные поля настройки подключения (IP адрес, Сетевая маска, Шлюз по умолчанию ,DNS1, DNS2) указанные в договоре.

Вопрос: Могу ли я подключить к одной линии несколько компьютеров?

Да. Для этого вам нужно приобрести роутер.(маршрутизатор, бывает проводной и беспроводной - wi-fi)

Вопрос: Что такое роутер и где я могу его приобрести?

Ответ: Роутер - это сетевое устройство, которое соединяет различные компьютерные сети и управляет обменом данными между ними. Если вам необходимо подключить несколько домашних компьютеров, ноутбуков, нетбуков или даже смартфонов к одному интернет подключению. Приобрести его вы сможете у нас или в магазине.В наш офис Вы всегда можете принести Ваш роутер и мы настроим его Вам бесплатно.

Вопрос: Я пользуюсь только Wi-Fi соединением, вечерами Интернет очень плохо работает, да и вообще у меня по тарифу 60 Мбит/с, а тест выдает не более 23 Мбит/с.

 

Ответ: Да , действительно , такая проблема последнее время стала встречаться довольно часто и в этом провайдер обычно не виноват. Это очень легко проверить, если подключить (например ноутбук) устройство к беспроводному маршрутизатору не по Wi-Fi, а кабелем. Разница в показаниях объясняется тем , что частоты , которые использует wi-fi маршрутизатор сильно перегружены такими же устройствами, которые стоят у ваших соседей. Это очень легко проверить - попробуйте просканировать сети , что находятся вокруг вашего устройства. Обычно их больше десятка , а то и двух. А не зависимых частот всего три. Вечером, когда они приходят с работы, многие используют Интернет, фактически мешая друг другу.
Данную проблему за 5 минут не решить , но все же мы рекомендуем вам в таком случае:
1. Просканировать с android устройства сети любым wi-fi анализатором (их множество на play маркете) и посмотреть наиболее загруженные каналы.Перестроить wi-fi роутер на более свободные частоты.
2.Перенести маршрутизатор ближе к месту , где вы наиболее часто его используете.
3. В вашем случае нет смысла переплачивать за тариф, он выбран Вами не верно. Достаточно выбрать тарифный план со скоростью не более 25-35 Мбит/с. По wi-fi Вы все равно выше скорость не получите.

 

Вопрос: Я хочу переустановить операционную систему/антивирус/Firewall на ПК. Выполняют ли специалисты компании работы по переустановке?

Ответ: Да. Для этого Вам необходимо обратиться к нам по адресу Биорки д.24 или Фрунзе 41 пом.140

Информация

Общество с ограниченной ответственностью "ЛТДНЕТ" создано в сентябре 2010 года с целью предоставления качественных IT услуг на территории г.Коломна и Коломенского района. Занимается предоставлением услуг связи с 2013 года на основании лицензий 111502 и 111503 выданных Федеральной службой по надзору в сфере связи,информационных технологий и массовых коммуникаций.